Política de Privacidade
Proteção de dados pessoais e direitos do utilizador
Introdução e enquadramento
Esta política define como recolhemos, utilizamos e protegemos dados pessoais, alinhada com o RGPD e legislação portuguesa.
O utilizador deve ler atentamente todas as secções antes de submeter informação pessoal neste site.
Recolha de dados pessoais
Os dados pessoais são recolhidos com consentimento explícito, apenas para fins legítimos e necessários.
Dados fornecidos diretamente
- Nome completo
- Email de contacto
- Telefone (se fornecido)
- Cargo e setor (se aplicável)
- Mensagem enviada no formulário
Informações recolhidas automaticamente
- Endereço IP e localização aproximada
- Tipo de dispositivo utilizado
- Sistema operativo e navegador
- Registo de data e hora de acesso
- Cookies técnicos e de sessão
Finalidades do tratamento
Os dados são usados para gerir pedidos, comunicações e melhorar serviços. Não há cedência comercial a terceiros.
- Gestão de contactos e pedidos
- Envio de comunicações solicitadas
- Gestão de preferências de cookies
- Personalização de conteúdos
- Análise estatística interna
- Cumprimento de obrigações legais
- Segurança e prevenção de fraude
Compromisso claro: O domínio cumpre integralmente o RGPD. Garantimos confidencialidade e segurança em todos os processos de recolha, tratamento e retenção de dados pessoais.
Partilha de dados
Dados podem ser partilhados com parceiros de confiança apenas para cumprimento de obrigações legais ou técnicas.
Prestadores de serviços
Trabalhamos apenas com parceiros que respeitam o RGPD e asseguram proteção adequada dos dados.
Obrigações legais
Cumprimos todas as obrigações legais em matéria de proteção de dados e privacidade.
Estatísticas anónimas
A recolha estatística é feita de forma anónima, sem associação direta ao utilizador.
Direitos do titular de dados
O utilizador tem direito a acesso, retificação, eliminação, limitação, oposição e portabilidade dos dados pessoais.
- Pode solicitar acesso aos dados pessoais tratados pelo domínio.
- Pode pedir correção dos seus dados em qualquer momento.
- Pode solicitar a eliminação definitiva dos seus dados.
- Tem direito à portabilidade dos seus dados.
- Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para finalidades específicas.
- Pode limitar o tratamento de dados em determinadas situações.
Exerça os seus direitos de acesso, retificação, eliminação ou oposição contactando-nos por email ou telefone.
Segurança da informação
Empregamos medidas técnicas e organizacionais para garantir confidencialidade, integridade e proteção dos dados.
Medidas técnicas
- Encriptação de dados em trânsito
- Backups regulares
- Monitorização de acessos
- Atualização de sistemas de segurança
Medidas organizacionais
- Controlo de acessos internos
- Formação de colaboradores
- Auditorias regulares de segurança
- Procedimentos de resposta a incidentes
Conservação de dados
Os dados são conservados pelo período estritamente necessário à finalidade para que foram recolhidos.
- Gerimos apenas dados essenciais para gestão de conta e identificação.
- Dados de processos de onboarding e interações.
- Inclui trocas de email e formulários preenchidos.
- Dados usados apenas se relevante para o contacto.
- Apenas tratados com consentimento explícito.
Findo o prazo legal, os dados são eliminados.
Transferências internacionais
A transferência internacional só ocorre se imprescindível para a prestação do serviço e cumpre regras do RGPD.
- Transferências apenas quando estritamente necessário
- Cumprimento do RGPD em transferências
- Utilização de cláusulas contratuais-tipo
- Avaliação prévia de riscos
Utilização de cookies
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar padrões de utilização e personalizar preferências.
Tipos de cookies
- Necessários para funcionamento do site.
- Cookies para análise de desempenho.
- Cookies opcionais para preferências.
- Cookies opcionais de personalização.
Pode gerir ou eliminar cookies diretamente nas definições do seu navegador.
Alterações à política de privacidade
Alterações a esta política serão comunicadas neste site. Recomenda-se consulta regular.
- Confirmação de pedidos
- Alterações na política de privacidade
- Notificações de segurança
- Comunicações obrigatórias por lei
Última alteração destacada na secção inicial.
Contactos para privacidade
Para questões sobre privacidade, utilize os contactos indicados nesta página.
Pelarionexu
Avda. Afonso Costa 22B, Areeiro, 1900-036 Lisboa Portugal
Telefone: +351 291382778
Email: content@pelarionexu.com
Atualizada em 10 de setembro de 2026.
Válida desde 10 de setembro de 2026.